Der Aufbau und Betrieb von Call Shops war bislang an feste Telefonanschlüsse gebunden, die mit hohen monatlichen Grundgebühren und geringer Flexibilität beim Ausbau einher gingen.

Mit dem blueSIP Call Shop steht nun eine Internettelefonielösung bereit, die in Kooperation mit führenden Herstellern von Call Shop-Systemen eine flexible und kostenoptimierte Nutzung über Internet- und Festnetzverbindungen ermöglicht.

Voraussetzungen für eine blueSIP TCall Breitband/ISDN
Call Shop-Lösung

Für den Betrieb und die Nutzung sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:

• Call Shop-System z.B. von Ratotec zum Anschluss analoger Telefone
• Switch und LAN-Verkabelung für den Betrieb von IP-Telefonen
• Windows-PC für die Bedienung und Abrechnungssoftware TCall
• Internet-Breitband-Anbindung wie ccn ADSL oder ccn SDSL
• ISDN- oder Analoganschluss als Backup- und Failover-Leitung
• blueSIP Premium Vertrag

Betrieb 

Für den Aufbau oder Betrieb eines blueSIP Call Shops ist keine Telefonanlage notwendig! Die Anzahl der gleichzeitigen Gespräche richtet sich nach der zur Verfügung stehenden Upload-Bandbreite des Internetanschlusses bzw. der Anzahl der installierten ISDN-Basisanschlüsse. Das Call Shop System bietet die Anschlussmöglichkeit analoger und IP-Telefone.

Bandbreiten 

Bei einer Internetanbindung ist eine Bandbreite von 64 kBit/s je abgehendem Gesprächskanal anzusetzen. Die Anzahl gleichzeitg zu führender Gespräche ergibt sich somit aus der jeweiligen Bandbreite des Uploads.

Bei reinen ISDN-Basisanschlüssen können zwei Telefone gleichzeitig betrieben werden, d.h. z.B. 8 Kabinen entsprechen 4 ISDN-Basisanschlüssen.

Mit dem blueSIP Call Shop reduziert sich die notwendige Anzahl an ISDN-Anschlüssen deutlich!

*) Die Anzahl der ISDN-Anschlüsse als Backup- und Failover-Leitung beruht auf Erfahrungswerten und stellt eine Empfehlung dar.

Einstellungen-Auswertungen

Die Gesprächsinformationen (Dauer, Kabinennummer, Zielrufnummer etc.) werden über eine Schnittstelle an den Bedienungs-PC übertragen und dort ausgewertet. Dieser PC dient zur Kassenfunktion und mit Hilfe eines angeschlossenen Druckers zum Rechnungsdruck.

Die blueSIP Tarife lassen sich über einen Administrator-Account der Abrechnungssoftware individuell anpassen, womit eine bessere Marge des Call Shop Betreibers ermöglicht wird.

Bedienoberfläche

Bildnachweis: Ratotec GmbH

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